“中国雪乡”品牌的塑造之路(2)

“中国雪乡”品牌的塑造之路

T&L：随着雪乡的知名度越来越高，尤其是在旅游旺季的时候，游客访问量递增，未来还有哪些方面的提升计划？

杨荣涛：雪乡是黑龙江省冰雪旅游的名片。下步我们将在省委、省政府的正确领导下，举全局之力，继续认真贯彻落实好省委关于习近平总书记“冰天雪地也是金山银山”重要讲话专题会议精神和王宪魁书记讲话精神，积极打造冰雪经济制高点和主战场，科学谋划冰雪经济，壮大冰雪旅游产业，为建设冰雪文化强省、冰雪产业强省做出积极贡献。

采访人物：大海林林业地区旅游局副局长张磊先生

T&L：请介绍一下“中国雪乡”旅游业的发展历史？

张磊：1999年利用得天独厚的自然资源开始发展旅游业，2001年正式被国家旅游局批准为雪乡国家森林公园，多年来，在省委省政府、总局党委的关怀下领导下，逐渐发展为一个比较健全的旅游体系。

T&L：启用“中国雪乡”这个名称的自信源自于哪些方面？

张磊：中国冰雪在龙江、龙江圣雪在雪乡。雪乡旅游风景区坐落于长白山脉张广才岭与老爷岭的交汇处，占地面积17916公顷，海拔1100米。因贝加尔湖冷空气与日本海暖湿气流在此频繁交汇，以及山高林密的小气候影响，造就了这里“夏无三日晴，冬雪漫林间”的奇特小气候，每年十月开始降雪至次年四月，雪期长达7个月，积雪厚度可达2米左右。积雪随物具形，千姿百态，造就了这个童话般的世界，是世界独一无二、不可复制的旅游景区。

T&L：“中国雪乡”品牌在营销宣传上，都做了哪些努力？

张磊：一是今年我们加大了宣传促销力度，在黑龙江的哈尔滨、辽宁的沈阳、吉林的长春、吉林分别举办了旅游产品说明会，并借“冰雪之冠·畅游龙江”推介为契机辐射珠三角、长三角、大西南等地，有效地宣传推介了雪乡。同时，央视及省地市台、网媒、报刊杂志等对雪乡也进行了高频率、全方位的宣传，使雪乡的知名度得到进一步提升。

二是我们主办和承办了多项大型活动，如黑龙江省首届“雪乡杯”大学生雪雕邀请赛、“爱家乡爱雪乡大美龙江最美雪乡”徒步登山活动、“舞动醉美雪乡一探寻东北民俗文化之旅”直播活动、2016雪乡冰雪马拉松暨徒步穿越赛等活动，这些活动的举办吸引了众多游客到来。

三是我们进一步加大了雪乡基础服务设施的投入力度，开发新建了棒槌山游乐场、3.2公里观光栈道等项目，丰富了雪乡旅游产品，为游客提供了更多选择。

四是我们加强了雪乡的经营管理，增加了执法力量，抽调30名管理干部分片包干对景区各旅游景点、家庭旅馆等服务场所进行监管，并通过雪乡微信公众平台、雪乡官网、景区LED等对外发布景区房态、物价、咨询投诉电话和停车场车辆停放等情况。同时，加强与省旅游委、总局旅游局密切协作，推进线上线下执法联动，维护游客权益，提升游客满意度。